提升效能 守牢底线 六安市多措并举优化特种设备行政许可服务

近年来，六安市在特种设备行政许可工作中积极探索创新，通过优化流程、强化监管、提升服务等举措，持续提升服务效能，严守特种设备安全底线。

优化服务流程，提高审批效能。为解决企业和群众多头跑、重复跑难题，我市特种设备行政许可事项统一进驻政务服务中心，实现了“一窗受理、一网通办”。同时，全市市场监管窗口设置自助服务区，配置公用电脑及打印设备，为企业提供网上办事自助服务。考虑到部分企业和群众对线上操作不熟悉，窗口印制了信息系统简明操作手册，并安排专人负责帮办业务，协助企业完成线上操作。在省局统一部署下，我市全面推行电子证书，目前共办理特种设备使用登记8473件，特种设备作业人员资格证书6588件，企业和群众可通过手机或电脑随时查看、下载和打印，极大地提高了办事效率。

创新监管模式，推行智慧监管。运用科技手段，完善特种设备安全大数据监管平台，在金安区试点特种设备检验预警信息推送机制，随时关注设备状态，及时发现和处置安全隐患。强化电梯信息化监管系统和气瓶质量安全追溯信息系统的运用，全面推行无纸化维保和气瓶“红绿码”制度，健全异常数据信息统计分析和交办核查处置机制，提升安全监管效能。

注重服务提升，助力企业发展。结合特种设备监督检查，定期开展特种设备行政许可政策宣讲，指导企业掌握最新政策要求，帮助企业规范申报。积极打造“皋效办”为企服务新模式，针对重点企业、重点项目，安排专人上门提供“一对一”个性化服务，帮助企业解决在许可申请过程中遇到的难题，2024年共上门办理特种设备相关业务5件。助力液化石油气瓶充装单位规模化、规范化经营，为企业高效办理气瓶充装许可证46件。

下一步，我市将继续深化放管服改革，不断创新服务方式，优化服务流程，提升服务效能，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的特种设备行政许可服务，为全市经济社会高质量发展保驾护航。