金寨县市场监管局:走企入户精准服务,“掌上年报”提质增效
针对农村市场主体分散、不熟悉网上操作等实际情况,金寨县市场监管局吴家店所结合市场巡查检查,主动延伸服务触角,通过走企入户精准服务,面对面指导市场主体通过微信小程序皖美监管“掌上年报”服务开展信息填报,确保经营者足不出户完成年报工作。
服务上门,开展分类指导。结合不同类型市场主体存在的具体情况,采取分类指导的方式提升服务质效。对于企业主体和能够熟练使用智能手机的个体工商户,现场演示并指导其通过手机端完成网上申报;对于年龄较大或不熟悉网络操作的经营者,全程帮办代办,与经营者核对信息,确保年报内容准确无误。
掌上年报,提升工作质效。为了进一步提升年报工作的便捷性和高效性,工作人员积极推广微信小程序皖美监管“掌上年报”服务,耐心讲解如何网上进行年报、年报的时间节点以及注意事项,发放宣传资料,确保经营者听得懂、会操作;同时指导经营者关注“皖美监管”发布相关的市场监管领域法律、政策及典型案例,规范经营行为,自觉守法诚信经营。
普法宣传,防范电信诈骗。针对部分经营者收到“点击链接进行年报”等诈骗短信,向经营者发放防范电信诈骗宣传资料,提醒经营者不要轻信来历不明的电话、短信、微信等信息,并就如何辨别年报公示网址的真伪,如何进行年报、移出经营异常名录、信用修复等内容进行普法宣传,增强经营者的防范电信诈骗意识。
截至目前,金寨县市场监管局吴家店所指导服务300余户市场主体进行年报,发放宣传资料100余份,下一步将持续聚焦市场主体实际需求,提升服务质效,指导市场主体开展年报工作,助力市场主体高质量发展。
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