金寨县市场监管局全力保障假期市场秩序

春和景明，万象更新，伴随“春假”及清明假期与天堂寨“春山旅游节”同步开启，天堂寨景区迎来游客流量高峰。为切实保障广大游客“舌尖上的安全”“出行中的安心”与“消费时的放心”，金寨县市场监督管理局天堂寨所采取“节前排查、节中值守、全程护航”的工作机制，围绕食品安全、特种设备安全及市场秩序规范等重点环节，实施精准监管、严格执法，全力为游客打造营造安全、舒心、有序的文旅消费环境，为景区文旅经济高质量发展提供坚实保障。

节前“拉网式”排查，织密安全“防护网”。假期来临前，天堂寨市场监管所立足景区旅游节活动实际，提前谋划、主动作为，制定专项监管工作方案，细化监管任务、压实监管责任。围绕景区餐饮服务、食品销售、特种设备运营、旅游商品经营等重点业态，开展安全隐患大排查，累计检查经营户37 户、特种设备使用单位6家。

节中“全天候”监管，筑牢消费“安心盾”。假期及旅游节期间，景区游客量持续走高，消费场景多元、监管压力加大。天堂寨市场监管所优化监管模式，采取“定点值守+流动巡查+随机抽查”相结合的方式，对景区核心商圈、餐饮集中区、特种设备运营点等重点区域开展不间断监管。同时快速处置12315消费投诉举报，已协助消费者办理酒、石斛、茶叶等特产退费手续 3 次，合计退费 1.5 万余元，切实维护游客合法权益，让游客乘兴而来、满意而归。

常态监管不松劲，守护文旅“好风景”。天堂寨市场监管所持续绷紧安全弦，常态化开展景区食品安全、特种设备安全、市场秩序等专项检查，不断提升监管效能与服务水平，以严标准、实举措守护景区安全底线、规范经营秩序，为天堂寨文旅产业高质量发展提供坚实市场监管保障。