霍邱县市场监督管理局高效办结一起外观专利侵权纠纷

日前，霍邱县市场监督管理局接到一起外观设计专利侵权投诉，专利权人反映其大米包装袋外观设计专利被某企业擅自使用，严重侵害自身合法权益，请求我局依法介入处理。接到投诉后，霍邱县市场监督管理局迅速响应、精准施策，高效稳妥化解该起知识产权纠纷，切实维护了权利人合法权益，筑牢了市场公平竞争防线。

主动上门指导，筑牢守法根基。接到投诉后，我局知识产权股工作人员第一时间启动专利侵权纠纷行政裁决机制，快速核实涉案外观设计专利证书有效性、保护范围及被投诉产品相关信息。在审查受理立案后，工作人员专程前往被投诉企业开展实地走访核查、对专利侵权纠纷进行立案、送达相关材料等，向企业负责人系统宣贯《中华人民共和国专利法》等相关法律法规，详细阐释外观设计专利侵权判定原则、法律责任及维权途径，帮助企业负责人充分认识到尊重和保护知识产权的重要性，引导企业自觉排查经营过程中的知识产权风险，主动规范经营行为，为后续纠纷高效化解奠定了坚实基础。这种“执法+服务”的融合模式，既彰显了执法力度，也传递了服务温度。

快速联动调解，高效化解纷争。在全面查明案件事实、明确法律适用依据的基础上，我局坚持“调解优先、高效便民”原则，积极搭建双方沟通协商桥梁，全力推动纠纷源头化解。自2026年1月14日正式立案以来，执法人员多次与双方当事人一对一沟通对接，耐心释法说理、分析利害关系，倾听双方诉求、梳理争议焦点，积极寻找利益平衡点。经过不懈努力，1月30日，我局成功组织双方当事人召开纠纷调解沟通会，促成双方达成一致意见并签订调解协议，全程仅用时16天。高效的处置速度，不仅及时遏制了侵权行为的持续蔓延，也最大程度降低了双方当事人的维权成本，赢得了他们的一致认可。

对接仲裁确认，巩固化解成果。为切实保障调解协议的法律效力和强制执行力，有效防范后续纠纷隐患，我局并未止步于调解协议的签订，而是积极探索知识产权纠纷多元化解决路径。在双方签署调解协议后，工作人员主动对接六安市仲裁委员会，全程引导、协助双方当事人提交仲裁确认申请，对调解协议内容进行合法性、有效性审查。六安市仲裁委员会依法快速审查后，及时作出仲裁裁决，赋予调解协议强制执行力。此举不仅为该起纠纷的彻底解决提供了坚实法律保障，更探索出“行政调解+仲裁确认”衔接联动的知识产权纠纷化解新模式，为今后高效处置同类纠纷提供了可复制、可推广的实践经验。