提前部署 精准护航 市场监管局筑牢滑雪场安全防线

为切实保障游客生命财产安全和合法权益，营造安全、放心、有序的旅游消费环境，霍山县市场监管局提前谋划、主动作为，聚焦特种设备、食品安全、价格计量等关键领域，以高效统筹、精准指导、细化举措为抓手，全方位开展滑雪场安全服务保障工作，为大别山滑雪场旅游安全保驾护航。

一是高效统筹强部署，领导重视压实责任。霍山县市场监管局将滑雪场安全监管作为冬季民生保障重点工作，坚持“早部署、早行动、早落实”，局主要领导亲自挂帅，召开专题工作会议传达县政府工作要求，分析冬季冰雪运动安全风险特点，研究制定专项保障方案，明确“主要领导统筹、分管领导领办、股室协同、基层所执行、属地政府管理”的责任链条，将监管责任层层传导至“神经末梢”。成立由业务骨干组成的专项检查组，局领导带队深入滑雪场开展规范指导，现场协调解决监管过程中发现的难点问题，以“时时放心不下”的责任感筑牢安全防线，确保各项保障措施落地见效。

二是事前指导优服务，精准帮扶规范提升。在滑雪场开业运营前，霍山县市场监管局变“事后监管”为“事前服务”，组织执法人员开展上门指导服务，帮助经营者提前排查风险、规范流程。针对特种设备管理，指导滑雪场建立健全“日管控、周排查、月调度”安全管理制度，规范设备维护保养台账和安全技术档案，确保客运索道等特种设备定期检验、合法使用；在食品安全领域，围绕食材采购、储存加工、餐具消毒、从业人员健康管理等关键环节，现场指导经营者完善索证索票、食品留样等制度，推动实现“从采购到餐桌”的全链条可追溯；同时，向经营者发放《关于大别山滑雪旅游度假区冬季滑雪市场监管领域工作提示函》，宣传价格计量、产品质量等相关法律法规，引导市场主体主动履行主体责任，规范经营行为。

三是细化举措严监管，多维排查筑牢屏障。特种设备安全：全流程闭环管控。聚焦大型游乐设施(滑索)，开展“体检式”检查，要求投入使用后严格执行“每日试运行”制度。同时，核对安全管理人员和作业人员从业资格，检查救援装备配备及应急处置流程掌握情况，确保设备“健康上岗”、人员“持证履职”、应急“响应高效”。食品安全监管：全链条严防风险。以滑雪场餐厅为重点，严查经营资质、从业人员健康证明有效性。对食材采购储存环节严格把关，要求索证索票齐全、冷链储存温度达标，坚决杜绝过期变质及“三无”食品流入市场；规范食品加工操作流程，重点检查生熟分开、餐具消毒、后厨环境卫生等关键环节，对发现的问题建立台账、限期整改并跟踪复查，实现闭环管理。价格计量规范：全方位守护公平。强化价格监管，督促滑雪场在门票、租赁、餐饮等消费环节实行明码标价，清晰标注商品及服务名称、规格、价格等信息，严禁哄抬价格、价格欺诈、价外加价等违法违规行为。针对滑雪装备租赁、餐饮消费等计量场景，重点检查电子计价秤等计量器具是否经检定合格，确保计量准确公正，切实维护消费者合法权益。

下一步，霍山县市场监管局将持续加大滑雪场巡查频次，秉持热情服务与温度执法并重的理念，将监管与服务深度融合，真正做到在监管中服务、在服务中监管，既守住安全底线，又体现执法温度。同时畅通12315投诉举报渠道，及时处置消费诉求和突发事件，全力为游客营造安全、放心、舒心的冰雪消费环境，让游客安心畅享大别山滑雪场的冰雪乐趣。