金寨县局市场监管出实招 企业发展见实效

为持续优化县域营商环境，破解企业发展堵点难点，金寨县市场监管局锚定“行风建设提质、监管服务增效”双核心，在审批服务、执法监管、权益维护等方面持续发力，以“硬措施”托举企业发展“软实力”，推动县域经济活力持续释放。

审批服务“再提速”。从“企业跑”到“政府办”，打造高效便捷通道。围绕企业“准入、经营、退出”全生命周期需求，金寨县局以流程再造为突破口，将服务触角延伸至企业发展各环节。开展“一窗通办”，大力推行“高效办成一件事”，实行“一表申请、一次告知、一库共享”，精简企业办事材料。积极推进“证前指导”服务，针对企业开办筹备阶段“不知如何办、担心不合规”的痛点，组建专业服务团队，提供帮办代办服务，确保企业“开业即合规、经营无顾虑”。截至目前，已为98户企业提供“证前指导”服务，助力企业快速落地投产。深化“一业一证一码”审批制度改革。建立“一套材料、一档管理、多方使用”机制，压缩办理时限，简化审批流程。今年以来，已办理“个转企”20户、“一屏注销”1012户。

执法监管“有温度”。从“严监管”到“促发展”，营造宽松有序环境。秉持“监管不扰企、服务不缺位”的理念，创新执法方式，在规范市场秩序与保障企业发展间找到平衡，让执法既有“力度”更有“温度”。“一业一查”降本增效。打破部门监管壁垒，联合税务、环保、卫健等多部门建立跨部门联合监管机制，按照“双随机、一公开”监管要求，结合行业特点制定联合检查清单，实现“进一次门、查多项事”，有效减少对企业正常生产经营的干扰。2025年截至目前，已完成省市抽查任务26个，检查企业366户。“首违不罚”容错赋能。制定《市场监管领域“首违不罚”事项清单》，明确对首次发生、情节轻微、未造成严重后果或不良社会影响，且企业主动整改的违法行为，依法不予行政处罚，而是通过“警示教育+限期整改+跟踪复查”的方式，引导企业规范经营。

权益维护“无死角”。从“被动接”到“主动护”，筑牢公平保障防线。以维护市场主体与消费者合法权益为核心，构建线上线下联动、全流程闭环的诉求响应机制，为企业发展营造公平竞争的市场环境。线下在政务服务大厅设立投诉举报箱、办不成事反映窗口，收集群众诉求，线上实时梳理12315、12345投诉举报事项，按照“属地负责、限时办理”的要求，形成“反馈-处置-回访”的工作闭环。今年以来，已受理各类消费投诉举报2516件，群众满意率100%。在节假日、“3·15”国际消费者权益日等重点时段，围绕食品安全、产品质量、知识产权保护等，开展“打假治劣”“放心消费”专项活动，通过突击检查、联合执法、公开曝光典型案例等方式，严厉打击制假售假、虚假宣传等违法行为，维护公平竞争的市场秩序，提振群众消费信心。