金寨县市场监管局开展药械安全领域消费环境突出问题大排查行动

近期，金寨县市场监管局全力开展药械安全领域消费环境突出问题大排查行动，切实保障公众用药用械安全，进一步优化药械消费环境。此次行动从五个关键方面入手，全面、深入地排查和解决药械领域存在的突出问题。

科学开展广泛宣传，营造共治氛围。在开展排查工作的同时，积极开展广泛的宣传活动。借助线上新媒体平台发布科普文章、短视频，线下在社区、医院、药店设置宣传栏、发放宣传手册等多种方式，向公众普及药械安全知识，提高公众对真假药械的辨别能力和自我保护意识。此外，大力宣传此次大排查行动的目的、意义和取得的阶段性成果，鼓励公众积极参与药械安全监督，营造全社会共同关注、共同参与维护药械安全消费环境的良好氛围。截至目前，共举办安全用药宣传3场，发放宣传手册120余份。

压实药械主体责任，筑牢安全防线。通过组织召开药械经营和使用单位负责人专题会议，明确各主体在保障药械安全中的核心地位和具体责任。要求建立完善的质量管理体系，从药械采购、储存运输与养护到销售使用等各个环节，都要严格把关。督促定期开展内部自查自纠，确保药械质量符合国家标准，从源头杜绝安全隐患。​

严格执行专项检查，守护质量关卡。深入药店、医疗机构等重点场所，展开全方位、细致严格的检查。针对药品批发零售药店，重点查看药品进货渠道是否正规、储存条件是否达标、处方药销售是否规范；在医疗机构，着重检查医疗器械的采购验收记录是否完整、使用维护是否符合要求、过期失效药械是否妥善处理。此次专项检查目前已覆盖全县213家医疗机构，覆盖率达到100%，有效确保药械经营单位合法、规范有序经营。​

严肃查处违法行为，形成强大威慑。对于在检查过程中发现的药械违法行为，绝不姑息，坚决依法严肃查处。一旦查实相关单位存在生产销售假药劣药、经营使用未经注册或过期医疗器械、虚假宣传药械功效等违法违规行为，将依据法律法规给予顶格处罚，并及时向社会公布处罚信息。通过严厉惩处违法行为，形成强有力的威慑效应，促使药械市场主体自觉遵守法律法规，维护药械市场的良好秩序。截至目前，已立案查办24起，主要包括经营、使用过期药品和医疗器械，虚假宣传药械功效等。

畅通投诉举报渠道，保障公众权益。为方便广大群众反映药械安全问题，进一步优化和畅通投诉举报渠道。完善12315热线、线下投诉举报等多种渠道，确保公众对药械安全的诉求能够及时被接收。同时，建立投诉举报快速响应机制，对于每一起投诉举报，都第一时间安排专人跟进调查，及时向投诉举报人反馈处理进展和结果。通过畅通投诉举报渠道，让公众在药械消费过程中的合法权益得到更有效的保障，增强公众对药械安全的信心。​​

此次药械安全领域消费环境突出问题大排查行动，通过多维度协同发力，将有力推动药械消费环境持续向好，为公众创造更加安全、可靠的用药用械环境，助力健康社会建设。下一步，金寨县市场监管局将持续深入推进排查工作，确保各项措施落到实处，切实保障公众用药安全。