争做诚信经营标杆 共创放心消费环境
--泛皖北区域消费维权联盟开展“诚信经营 放心消费”活动的倡议书

各位经营者朋友和广大生产经营单位：

为优化消费环境，提振消费信心，扩大消费需求，携手打响“放心消费在安徽”金字招牌，同创放心消费环境，共筑满意消费高地，让消费者购物无忧、放心消费，充分展示泛皖北区域广大生产经营单位诚信品牌的良好社会形象，淮北、亳州、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、六安等市市场监管部门联合向泛皖北地区广大生产经营单位发出如下倡议：

一、坚持诚信守法，严守合规底线。质量是企业的基础，诚信是品牌的生命，合规是发展的底线。法律红线不可逾越，诚实守信基业长青，各位经营者朋友和广大生产经营单位要强化合规经营意识，传播诚信经商精神，展示泛皖北区域淳朴厚道的人文风貌。

二、严格自律意识，规范经营管理。认真遵守相关法律法规规定，建立健全并严格落实进货查验、不合格商品下架、消费纠纷处理、首问负责、先行赔付等制度，把好产品和服务质量关，切实维护消费者合法权益，守护消费安全。

三、做到公开透明，落实明码标价。倡导明码实价和价格诚信，标价内容公开透明、促销行为真实可靠、价格变动及时公示，倡导在消费者消费前确认总金额，坚决制止价格欺诈行为。

四、恪守商业道德，树立文明之风。做到真实宣传，计量准确，保护知识产权，恪守社会公德，自觉维护良好的市场秩序，持续提升高质量产品和服务供给，促进公平竞争，构建安全放心的消费环境。

五、主动亮诺践诺，展现品牌自信。落实安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心“五个放心”要求，秉承“消费者至上”理念，积极参与放心消费承诺及线下购物无理由退货承诺活动，主动亮诺践诺，以质量求生存，以诚信铸品牌，以放心赢口碑。

六、畅通维权渠道，落实首问责任。自觉履行保护消费者权益第一责任，主动化解消费纠纷，积极配合处理消费者投诉，和解在先，力争消费纠纷不出门店，维护消费者合法权益，共创和谐消费环境。

七、完善售后服务，保障消费无忧。主动建立健全的售后服务机制和流程，提供明确的售后条件和流程说明并向消费者公示，改进售后服务质量，及时响应，避免因信息不对称而导致的纠纷，让每一位消费者都买的放心，使用的安心，售后舒心，实现共赢。

各位经营者朋友和广大生产经营单位，让我们携手并进，积极行动起来，从自身做起，坚持法治先行、诚信兴商、优质服务，打造泛皖北区域更加诚信、公平、便捷、安全的消费氛围，共建共治共享皖美消费新环境，提升人民生活品质，全面助力泛皖北区域经济高质量发展！