聚焦民生实事“小切口” 守护人民群众“大安全”

为扎实推进第8批次民生领域问题“小切口”专项整治，市市场监管局聚焦网络餐饮安全，以整治无合法有效经营资质、无固定合规加工场所“幽灵外卖”为抓手，靶向破解网络餐饮食品安全隐患，以精准监管提质增效，守护群众舌尖上的安全。

坚持统筹部署，闭环排查整治。市局将“幽灵外卖”整治作为网络餐饮监管核心任务。构建“线上筛查、线下核查、闭环处置”工作模式，全面排查入网餐饮商户资质、经营场所合规情况。截至目前，累计检查入网商户5807家次，排查并闭环整改风险隐患6823个，处置线上问题线索551条。

坚持从严执法，强化源头治理。紧盯伪造租借证照、虚构经营地址等违法行为重拳出击，累计查处“幽灵外卖”案件65件，取缔无资质经营主体11家，移送公安线索24条。同时强化平台管控，检查平台合作企业61家次，督促企业主动清理不合规商户102家，从准入关口筑牢食品安全防线。

坚持创新赋能，提升共治效能。积极探索监管新模式，建立网约配送员“随手拍”有奖举报机制，发动骑手担任食品安全监督员，构建“骑手举报、部门处置、正向激励”社会共治格局。累计处置举报线索38条，经核查属实兑付奖励22起，兑现奖励资金1100元。推动389家商户接入“互联网+AI监管”智慧平台，落实市、县（区）、所三级巡查机制，运用数字化手段提升隐患发现能力。

下一步，市市场监管局将持续巩固整治成效，紧盯薄弱环节健全长效管控机制，坚持个案处置带动领域治理，持续深化民生领域“小切口”整治，用心用情解决群众餐饮安全诉求，切实把整治成效转化为为民办实事的实际成果。