中秋国庆假期我市消费投诉举报咨询量同比有所下降

浏览次数：信息来源：12315投诉举报处置指挥中心发布时间：2025-10-09 16:59
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2025年中秋国庆期间，市市场监管局12315投诉举报处置指挥中心共接收投诉举报咨询1094件，其中：投诉320件、举报58件、咨询716件。今年的投诉举报咨询量较去年同期1201件有8.91%的降幅。

消费者反映的问题主要集中在餐饮、价格以及售后服务等消费服务领域。其中，餐饮服务反映较多的是食品变质、过期、存在异物等情况；价格方面，个别商家存在未明码标价的情况；同时，手机家电及服饰类的售后服务争议也是消费者反映的热点问题。