市市场监管局联合市城管局召开万达华府物业管理服务企业与市城区外卖配送企业行政指导会

2025年9月15日，市市场监管局联合市城管局召开万达华府物业管理服务企业与市城区外卖配送企业行政指导会，旨在促进双方良性沟通与合作，共同提升服务质量，为居民提供更加便捷、安全的生活环境。会议由市市场监管局网监科负责人主持，六安市物业管理指导中心分管负责人出席会议并讲话，万达华府物业管理服务企业与市城区5家外卖配送企业代表参加了会议。

会上，万达华府物业管理服务企业与外卖配送企业代表就外卖配送进小区、配送车辆管理等进行了深入的讨论和交流，分享了各自在实际工作中遇到的困难和问题，并提出了一系列建设性意见和建议。

会议强调。物业管理服务企业和外卖配送企业要深入贯彻落实市委市政府工作要求和《六安市关于构建外卖配送企业与住宅物业服务企业新型友好关系的指导意见》精神，用心、用情、用力做好外卖配送关爱服务。一是要严格遵守法律法规。物业管理服务企业和外卖配送企业要严格遵守《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《物业管理条例》等相关法律法规，依法依规经营，不得侵害消费者合法权益。二是要强化沟通协调。建立健全物业、外卖与居民之间的沟通协调机制，以居民需求为导向，融合各方意见和需求，不断解决外卖配送进小区的各种问题，及时化解矛盾纠纷。三是要共同营造良好社区氛围。物业管理服务企业和外卖配送企业应树立大局意识和服务意识，做到文明配送、热情服务，共同营造文明有序的社会环境。