六安市消保委开展家电售后服务消费者满意度调查评议活动

浏览次数：信息来源：市消保委秘书处发布时间：2025-10-21 11:11
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为了解我市家电售后服务行业的现状，全面把握家电送货、安装、维修、保养、咨询、投诉及延保服务等环节中的痛点与难点，营造安全放心的消费环境。市消保委于2025年10月-11月在全市范围内组织开展家电售后服务消费者满意度调查评议活动。

此次调查评议活动以线下实地走访调研和线上问卷调查等形式系统收集消费者对家电售后服务的评价与建议，分析研究当前服务中存在的突出问题，为加强行业监管、引导企业提升服务质量、保护消费者合法权益提供对策建议。其中线上有奖问卷调查10月20日至25日进行，欢迎广大有过家电售后服务体验的消费者，通过关注六安市消保委官方网站、微信公众号等参与问卷调查。