省市联动聚合力 高效处置解民忧

近日，六安市消保委首次通过省市联动调解机制，在省消保委的对口指导、直接参与和相关组织的共同努力下，成功化解一起保险合同消费纠纷，为消费者挽回经济损失7.9万余元。消费者专程向消保委赠送锦旗，对其高效专业的调解工作表达诚挚谢意。

近年来，六安市消保委积极探索，创新工作举措，优化消费投诉调解机制，在实现“调解力量专业化、维权模式多元化、流程管理标准化”方面持续发力，努力形成“社会参与、企业自律、各方联动”的消费维权新生态。凝聚整合汽车、家装等专委会、公益律师团、消费维权监督员（志愿者）等社会力量，参与投诉调处、教育引导、社会监督等活动，拓展维权联动共治格局，推动消费维权服务提质增效，持续提升消费者权益保护工作水平。