六安市市场监管局2022年第二季度价费咨询投诉举报处理公示
2022年二季度六安市市场监管局接收价费咨询投诉举报共318件,咨询101件,已现场解答。投诉167件,举报50件,已按相关规定通过国家12315互联网平台分流转办至辖区市场监管局处理,现将重点投诉举报处理情况公示如下。
12315价费消费重点投诉处理情况
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投诉人姓名 |
徐先生 |
性别 |
男 |
联系电话 |
139****8031 |
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投诉时间 |
2022-4-1 |
投诉地点 |
金寨县 |
投诉形式 |
来电 |
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被投诉对象名称 |
平安大药房 |
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被投诉对象地址 |
金寨县古碑镇将军路 |
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投诉处理单位 |
金寨县市场监管局 |
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投诉内容及诉求 |
自己于2022年3月在金寨县古碑镇将军路平安大药房买的地屈孕酮片卖价180元,而在金寨县人民医院买的地屈孕酮片卖价只有108元。群众觉得平安大药房药价过高,现投诉要求药房退差价钱。请相关部门核实后处理,请处理。 |
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办理情况 |
2022年4月1日接到投诉后,金寨县局执法人员立即前往该药房进行现场调查取证。现查明该药房对销售的达芙通地屈孕酮片进行明码标价,售价为180元/盒,经过调取采购记录发现该药品购进价格为175元/盒,同时,药品价格是市场定价。2022年4月1日金寨县局执法人员经过与投诉人沟通协商,得到了投诉人的认可。 |
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投诉人姓名 |
陈先生 |
性别 |
男 |
联系电话 |
183****7786 |
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投诉时间 |
2022-5-16 |
投诉地点 |
裕安区 |
投诉形式 |
来电 |
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被投诉对象名称 |
鼓楼街道锥子庙社区卫生服务站 |
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被投诉对象地址 |
六安市裕安区北塔南路70号 |
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投诉处理单位 |
裕安区市场监管局 |
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投诉内容及诉求 |
自己5月13日在鼓楼街道锥子庙社区卫生服务站购买的头孢丙烯片两盒和一盒甲硝唑胶囊一共收自己65元,自己查询价格同一品牌价格头孢丙烯片5.8元,认为价格不合理,现来电投诉该店物价不符,请处理。 |
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办理情况 |
经调解,鼓楼街道锥子庙社区卫生服务站赔偿投诉人30元。 |
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投诉人姓名 |
匿名 |
性别 |
女 |
联系电话 |
134****6163 |
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投诉时间 |
2022-5-25 |
投诉地点 |
金寨县 |
投诉形式 |
来电 |
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被投诉对象名称 |
平安大药房 |
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被投诉对象地址 |
金寨县古碑镇平安大药房 |
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投诉处理单位 |
金寨县市场监管局 |
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投诉内容及诉求 |
5月24日在金寨县古碑镇平安大药房店购买的:依伦平“厄贝沙坦氢氯噻嗪片”(150mg/14片)要价88.6元/两盒。2022年3月份购买是20余元一盒。现在来电投诉价格差别巨大,要求主管部门严查,请处理。 |
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办理情况 |
2022年5月26日,金寨县局执法人员对该药房进行现场检查,现已调查完毕。由于该药房员工疏忽,误将1盒西比灵胶囊(售价23元/盒)也算进了投诉人购买药物的总价中,投诉人购买2盒依伦平“厄贝沙坦氢氯噻嗪片”(150mg/14片)的价格为65.6元;同时调阅了该药房的销售明细发现依伦平“厄贝沙坦氢氯噻嗪片”(150mg/14片)今年销售价格统一为32.8元,且在该药房经营场所的货架上明码标价。同日,该药房已将多收取的23元退还给投诉人。金寨县局执法人员已与投诉人电话沟通,投诉人表示满意。 |
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投诉人姓名 |
匿名 |
性别 |
女 |
联系电话 |
150****8757 |
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投诉时间 |
2022-6-14 |
投诉地点 |
金安区 |
投诉形式 |
来电 |
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被投诉对象名称 |
学校食堂 |
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被投诉对象地址 |
金安区三十铺汇文学校 |
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投诉处理单位 |
金安区市场监管局 |
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投诉内容及诉求 |
金安区三十铺镇汇文学校,学校食堂针对9年级学生恶意提价,6月14日由8元套餐涨至12元,现来电投诉,要求恢复原价,请处理。 |
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办理情况 |
经调查了解,6月14日至16日为中考期间,学校为了保证学生营养,采用新的套餐,而不是涨价,现已恢复至原来的套餐、原来的价格。 |
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12315价费举报重点处理情况公示
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举报人姓名 |
李女士 |
性别 |
女 |
联系电话 |
181****3303 |
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举报时间 |
2022-4-4 |
举报地点 |
裕安区 |
举报形式 |
微信小程序 |
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被举报对象名称 |
六安格林超市有限公司城南店 |
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被举报对象地址 |
六安市裕安区城南镇 |
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举报处理单位 |
裕安区市场监管局 |
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举报内容 |
今2022年4月4日在城南格林超市购买蔬菜,两根萝卜价格107元,现在是疫情期间,两根萝卜这个价格真的非常的高,按理来说疫情期间不得涨价,这个价格已经超过了我们普通老百姓所能够接受的范围,希望监督局能重视并调查!!感谢!! |
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办理情况 |
经查,举报事项不予立案,理由:4月4日上午,网上流传视频称格林超市城南店两根白萝卜售价107.7元,裕安区局执法人员立即赶往格林超市城南店,经调查是称重器打印出错误标签,且该标签并没有商品名称,无法通过收银系统结算,视频中的白萝卜被留置在饮料区并没有对外销售。格林超市城南店白萝卜价格为0.99元/斤,并未涨价!多次用我单位办公电话拨打举报人留下的联系方式,举报人均未接听。 |
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举报人姓名 |
汪先生 |
性别 |
男 |
联系电话 |
180****4749 |
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举报时间 |
2022-4-16 |
举报地点 |
金安区 |
举报形式 |
来电 |
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被举报对象名称 |
国胜大药房(健康路店) |
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被举报对象地址 |
金安区健康路9号 |
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举报处理单位 |
金安区市场监管局 |
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举报内容 |
金安区健康路9号的国胜大药房(健康路店)的速效救心丸售价为51元/瓶,但是隔壁平安大药房的速效救心丸售价只需要46元/瓶,认为国胜大药房借用疫情哄抬价格,要求部门核查,请处理。 |
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办理情况 |
经查,举报事项不予立案,理由:金安区局收到国胜大药房速效救心丸举报后立即对国胜药房进行检查,反映的药品价格为51.5元/盒。调取后台销售数据,对比疫情前后,销售价格未发生变化。未发现哄抬价格及违反《价格法》相关规定的行为。 |
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举报人姓名 |
殷女士 |
性别 |
女 |
联系电话 |
181****7191 |
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举报时间 |
2022-4-12 |
举报地点 |
裕安区 |
举报形式 |
微信小程序 |
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被举报对象名称 |
世纪华联超市(丁南商业街店) |
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被举报对象地址 |
安徽省六安市裕安区丁南商业街红绿灯路口 |
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举报处理单位 |
裕安区市场监管局 |
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举报内容 |
疫情封闭,丁集华联超市到各级乡镇政府门口摆摊高价卖菜,一斤胡萝卜30一斤,一个豇豆24元一斤,严重违反了疫情物价标准规定制度,欺骗老百姓钱财。请严惩查询。 |
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办理情况 |
经查,举报事项不予立案,理由:举报人举报信息不实,根据裕安区局工作人员调查,胡萝卜8.8元/斤,豇豆11.8元/斤。 |
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举报人姓名 |
方女士 |
性别 |
女 |
联系电话 |
180****2381 |
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举报时间 |
2022-4-11 |
举报地点 |
金安区 |
举报形式 |
来电 |
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被举报对象名称 |
金安区三十铺镇格林超市(格林四店) |
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被举报对象地址 |
金安区三十铺 |
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举报处理单位 |
金安区市场监管局 |
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举报内容 |
4月9号,自己父亲在金安区三十铺镇格林超市(格林四店)购买了一颗大白菜24.9元,单价9.36元/斤,2个鸡腿47.5元,单价是17.98元/斤,且有购物小票为证,认为价格不合理,要求相关部门予以严管,请处理。 |
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办理情况 |
经查,举报事项不予立案,理由:经现场核查,该超市大白菜售价3.98元/500g,鸡腿8.99元/500g,销售小票上标的是公斤价格,消费者误以为是市斤价格。证据不足,不予立案,已电话告知消费者,消费者表示理解。 |
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