六安市市场监管局2022年第一季度价费咨询投诉举报处理公示

投诉人姓名

王女士

性别

女

联系电话

189****7496

投诉时间

2022-3-14

投诉地点

裕安区

投诉形式

来电

被投诉对象名称

裕安区顺河镇王圩村小龙生态园

被投诉对象地址

六安市裕安区顺河镇

投诉处理单位

裕安区市场监管局

投诉内容及诉求

3月13号下午14点10分，自己带着孩子在裕安区顺河镇王圩村小龙生态园游玩，并买了2张门票，花费了76元，进生态园后，孩子玩碰碰床，工作人员又要收取10元，现认为生态园没有提前告知购买门票后还需另收费，请处理。

办理情况

经工作人员调查核实，被投诉人在园区入口处有游玩项目的提示告知，在园内需收费项目也有工作人员提前进行告知，被投诉人不同意投诉人的投诉内容，不接受调解。

投诉人姓名

徐先生

性别

男

联系电话

188****6689

投诉时间

2022-1-25

投诉地点

舒城县

投诉形式

来电

被投诉对象名称

燎原大碗面

被投诉对象地址

安徽省六安市舒城县城关镇西门

投诉处理单位

舒城县市场监管局

投诉内容及诉求

今天早上在西燎原大碗面吃了一碗蛋皮肉丝面加两个鸡蛋，按标价应收16元，面12元一碗，鸡蛋2元一个，吃完被强行收取22元，要求退还多收的钱。

办理情况

被诉方称投诉人1月25日早上在店里消费，一个人吃了一碗蛋皮肉丝面（12元），另外一人吃了两个荷包蛋外加蛋皮肉丝浇头（10元），总计22元，未多收取费用。

投诉人姓名

王女士

性别

女

联系电话

150****0701

投诉时间

2022-1-10

投诉地点

裕安区

投诉形式

来电

被投诉对象名称

六安震鲸网络科技有限公司

被投诉对象地址

六安市裕安区佛子岭路与梅山南路交叉口西北凯旋国际广场15层E座、F1座室

投诉处理单位

裕安区市场监管局

投诉内容及诉求

2021年12月21日在平台上花500元买了按摩器后，发现比市场价格高10倍，联系客服不回复，现要求返还差价！

办理情况

经调查了解，经营者明码标价销售商品，未发现价格欺诈行为。同时提醒投诉人，网络购物存在争议，可以采用7天无理由退货的方式保护自身权益。

投诉人姓名

张女士

性别

女

联系电话

152****0992

投诉时间

2022-2-1

投诉地点

舒城县

投诉形式

来电

被投诉对象名称

安徽永辉超市有限公司舒城万达广场分公司

被投诉对象地址

安徽省六安市舒城县城关镇桃溪路与龙津大道西北侧舒城万达广场负一层

投诉处理单位

舒城县市场监管局

投诉内容及诉求

31日，自己在舒城县永辉超市内抽奖，中奖了代金券2000元，加价购买了一块玉石，个人支付了480元，后发现商品价格虚高，正常价格为几十元，认为不合理，要求相关部门督促商家退款，请处理。

办理情况

经调解，商家已退货退款。

举报人姓名

沈先生

性别

男

联系电话

182****1886

举报时间

2022-2-14

举报地点

裕安区

举报形式

来电

被举报对象名称

百信大药房对面的洗车行

被举报对象地址

安徽省六安市裕安区分路口镇街道

举报处理单位

裕安区市场监管局

举报内容

2月13日，自己在裕安区分路口镇街道百信大药房对面的洗车行（无名）洗车，商家未明码标价，且怀疑其无证经营，现来电投诉，请处理。

办理情况

经核查，当事人办理有营业执照，并对所提供商品进行了明码标价，故不予立案。

举报人姓名

束先生

性别

男

联系电话

150****2799

举报时间

2022-2-28

举报地点

舒城县

举报形式

来电

被举报对象名称

仁民大药房

被举报对象地址

安徽省六安市舒城县城关镇桃溪东路玖隆皇家花园

举报处理单位

舒城县市场监管局

举报内容

自己在舒城县城关镇桃溪东路玖隆皇家花园仁民大药房购买的可孚红外线温度计198元，但在京东上购买只需79元，现认为药房售价高，要求主管部门予以调查，请处理。

办理情况

经查，举报人所购买的可孚红外线温度计不在政府定价目录内，由经营者根据经营成本和市场供求情况自主定价，经营者在出售该商品时已明码标价，由消费者自愿选购，未违反价格法，已联系投诉人解释说明。

举报人姓名

匿名

性别

男

联系电话

189****1570

举报时间

2022-3-7

举报地点

开发区

举报形式

来电

被举报对象名称

六安快剪

被举报对象地址

安徽省六安市正阳路与皋城路四岔路口惠润家超市内

举报处理单位

开发区市场监管局

举报内容

自己在正阳路与皋城路四岔路口惠润家超市里的“六安快剪” 剪头发，牌上明码标价12元，实际收费20元。希望相关部门对此乱收费，欺骗消费者的行为进行处罚，请处理。

办理情况

经核实，商家属于轻微违法违规经营行为，免予行政处罚，我局已下达责令改正通知书；商家同意为投诉人免费剪发一次。将处理结果告知投诉人，投诉人收悉。

举报人姓名

吴女士

性别

女

联系电话

186****9850

举报时间

2022-1-24

举报地点

金安区

举报形式

来电

被举报对象名称

碧桂园置地中央公园

被举报对象地址

安徽省六安市金安区东苑路与淠望南路交叉口

举报处理单位

金安区市场监管局

举报内容

碧桂园中央公园车位租赁费有三个价位每月260元、380元和430元，认为收费过高。要求部门核实该收费是否合理，请处理。

办理情况

经调查，该小区地下车库车位租赁费分为三个档次，即260元/月、380元/月、430元/月（以上均不含物管费30元/月）,并于2022年元月23日在该小区售楼部对所有车位的租售价格信息进行了公示。目前六安市中心城区小区地下车库车位停车服务收费标准实行市场调节价，并公示。诉求人反映该小区车位租金过高等价格政策问题，可以向市发改委咨询。