六安市市场监管局2025年第三季度价费咨询投诉举报处理公示

投诉人姓名

魏先生

性别

男

投诉时间

2025-07-05

联系电话

152****1665

投诉地点

——

投诉形式

来电

被投诉对象名称

六安市叶集区世晟食品经营部

被投诉对象地址

叶集区宝鼎首府S1栋106-108号

投诉处理单位

叶集区市场监管局

投诉内容及诉求

来电人反映：7月5日下午，自己在叶集区来优品零食(宝鼎首府店)购买散称零食，共计花费79.9元，商家宣传会员享受8.8折优惠，但自己付款时商家并未按照优惠政策计算价格，现来电投诉，要求店铺退回费用，并依法赔偿。请处理。（地址：叶集区站前路c9-7号）

办理情况

接到投诉后，叶集区市场监管局工作人员对“来优品零食店”进行了核查，核查发现来电人购买的时间为其店庆日，全场产品会员可享受8.8折优惠。商家在来电人付款时，未做好解释工作，导致来电人未能享受优惠活动。经与商家沟通，来电人可到店办理退费。（叶集区市场监管局工作人员多次回访商家，商家表示来电人尚未前往办理。）

投诉人姓名

李女士

性别

女

投诉时间

2025-07-11

联系电话

187****2564

投诉地点

——

投诉形式

其他

被投诉对象名称

六安吾悦商业管理有限公司

被投诉对象地址

裕安区小华山街道新城吾悦广场四楼

投诉处理单位

裕安区市场监管局

投诉内容及诉求

车牌已绑定，也是吾悦会员但是并没有享受免费停车，还是扣了8元停车费

办理情况

经商场工作人员仔细核实信息，由于您将自己的车牌号填错一个字母导致扣费，工作人员已帮助您更改。