关于全市1-10月份装饰装修、餐饮、
培训、健身、美容美发等投诉信息的公示
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《安徽省消费者权益保护条例》等规定,为保障全市消费者的知情权、选择权等消费权益,现将今年1-10月份市场监管系统受理的装修、餐饮、培训、健身、美容美发服务类、黄金饰品类等行业消费投诉居前三名的经营者予以公示,以下数据取自全年12315投诉举报平台。
行业类别 |
排名 |
经营者名称 |
投诉 总数 |
受理数 |
不予 受理数 |
已解决 |
调解 成功率 |
装修服务 |
1 |
六安市荣锋商贸有限公司(包括顺达、光彩、居然之家店、金寨店) |
28 |
21 |
6 |
14 |
66.7% |
2 |
六安市龙头装饰工程有限公司 |
16 |
3 |
13 |
0 |
0% |
|
3 |
六安东顺装饰工程有限公司 |
11 |
10 |
1 |
0 |
0% |
|
餐饮服务 |
1 |
安徽老乡鸡餐饮有限公司 (含各门店) |
11 |
9 |
1 |
4 |
44.4% |
2 |
徽乡鸡快餐 (含各门店) |
7 |
3 |
3 |
3 |
100% |
|
3 |
六安市金安区串烤天下时尚烤吧 |
6 |
4 |
1 |
2 |
50% |
|
培训服务 |
1 |
北京中公教育科技有限公司六安分公司 |
12 |
9 |
3 |
5 |
55.6% |
2 |
艾斯达舞蹈培训中心(万达店) |
10 |
0 |
10 |
0 |
0% |
|
3 |
合肥盛文优路教育科技有限公司六安分公司 |
10 |
10 |
0 |
0 |
0% |
|
健身服务 |
1 |
六安西挺健身运营管理有限公司 |
19 |
12 |
7 |
0 |
0% |
2 |
六安市创威游泳健身有限公司 |
10 |
10 |
0 |
0 |
0% |
|
3 |
六安市牧马人健身服务有限公司 |
8 |
3 |
2 |
1 |
33.3% |
|
美容美发 |
1 |
名流造型 (含各门店) |
24 |
17 |
5 |
11 |
64.7% |
2 |
阿伟造型 (含各门店) |
16 |
11 |
3 |
4 |
36.4% |
|
3 |
大山美业(含兰溪和金港店) |
4 |
0 |
4 |
0 |
0% |
|
黄金饰品 |
1 |
老凤祥 (含各门店) |
45 |
32 |
9 |
22 |
68.8% |
2 |
中国黄金 (含各门店) |
41 |
35 |
4 |
27 |
77.1% |
|
3 |
周大生 (含各门店) |
17 |
16 |
1 |
9 |
56.3% |
2020年11月23日
关于装修服务的消费提醒如下:
1.认真审查公司资质,选择正规家装公司;
2.确保自身合法权益,合同内容约定明确;
3.理性对待商家促销,勿信口头宣传与承诺;
4.明确商家保修责任,签订必要的保修协议。