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关于全市1-10月份装饰装修、餐饮、
培训、健身、美容美发等投诉信息的公示

浏览次数:信息来源: 市市场监管局(知识产权局)发布时间:2020-11-25 09:36

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《安徽省消费者权益保护条例》等规定,为保障全市消费者的知情权、选择权等消费权益,现将今年1-10月份市场监管系统受理的装修、餐饮、培训、健身、美容美发服务类、黄金饰品类等行业消费投诉居前三名的经营者予以公示,以下数据取自全年12315投诉举报平台。

行业类别

排名

经营者名称

投诉

总数

受理数

不予

受理数

已解决

调解

成功率

装修服务

1

六安市荣锋商贸有限公司(包括顺达、光彩、居然之家店、金寨店)

28

21

6

14

66.7%

2

六安市龙头装饰工程有限公司

16

3

13

0

0%

3

六安东顺装饰工程有限公司

11

10

1

0

0%

餐饮服务

1

安徽老乡鸡餐饮有限公司

(含各门店)

11

9

1

4

44.4%

2

徽乡鸡快餐

(含各门店)

7

3

3

3

100%

3

六安市金安区串烤天下时尚烤吧

6

4

1

2

50%

培训服务

1

北京中公教育科技有限公司六安分公司

12

9

3

5

55.6%

2

艾斯达舞蹈培训中心(万达店)

10

0

10

0

0%

3

合肥盛文优路教育科技有限公司六安分公司

10

10

0

0

0%

健身服务

1

六安西挺健身运营管理有限公司

19

12

7

0

0%

2

六安市创威游泳健身有限公司

10

10

0

0

0%

3

六安市牧马人健身服务有限公司

8

3

2

1

33.3%

美容美发

1

名流造型

(含各门店)

24

17

5

11

64.7%

2

阿伟造型

(含各门店)

16

11

3

4

36.4%

3

大山美业(含兰溪和金港店)

4

0

4

0

0%

黄金饰品

1

老凤祥

(含各门店)

45

32

9

22

68.8%

2

中国黄金

(含各门店)

41

35

4

27

77.1%

3

周大生

(含各门店)

17

16

1

9

56.3%

                                      20201123

关于装修服务的消费提醒如下

1.认真审查公司资质,选择正规家装公司;

2.确保自身合法权益,合同内容约定明确;

3.理性对待商家促销,勿信口头宣传与承诺;

4.明确商家保修责任,签订必要的保修协议。