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铂悦城涉嫌虚假宣传销售欺骗消费者
留言时间:2021-08-08 14:39:21 来源:12345网络渠道 浏览次数:1843
受理单位: 市市场监管局 处理状态: [已办结]
您好,我是城北金安区万兴铂悦城业主,小区开盘销售时,开发商宣传小区北边建设的花园属于小区内部所有,属于私家花园,供小区业主娱乐休闲使用,官网备案信息也明确属于小区私家花园,现在小区建成后,却将这个花园与小区之间用栅栏隔开了,栅栏开了一个小门通往小区内部,花园外部没有围封起来,属于公用花园了,这样开发商已经构成以销售为目的的虚假宣传,我们业主购买万兴铂悦城,这个花园占很大因素,现在“实物与描述不符”,这样一来,任何人都可以进入到这个花园,并且随意进出小区,给小区安全带来极大隐患,这样的情况会给小区造成很大困扰,安全隐患,噪音干扰,环境卫生问题,另外这个花园原本属于万兴铂悦城项目所建的地皮上,原本就属于万兴全体业主共同所有,没有任何理由隔开供公共使用,并且如此这个花园的后期的维护保养费用谁来承担?我们业主群所有业主强烈要求开发商以及相关部门给予我们合理的解释,如果没有合理的解释,我们全体业主要求必须将这个街角公园围在小区内部,我们全体业主不允许开发者如此欺骗,由此造成的一切损失均由开发商承担。小区销售时宣传人车分流,现在路面上都是车位,我想知道怎么实现人车分流。现在小区大门 绿化 设施等等都和销售时宣城的不一样 希望有关领导介入 保护我们消费者的合法权益
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回复单位:市市场监管局 发表于:2021-08-13 16:04:08
网友您好!您反映的问题,我局高度重视,8月11日,执法人员对万兴铂悦城项目进行调查,通过初步调查发现: 第一,六安万星置业有限公司建设的“万兴铂悦城”楼盘规划2019年7月12日由市自然资源局核准,2019年10月2日开始销售业务至今。小区北面花园属“万兴铂悦城”小区红线区域内,由建设单位六安万星置业有限公司建设完成。小区业主可以从北侧围墙中间大门出入花园,楼盘整体建设均按照批准规划实施无违建。针对北侧花园出入小区安全隐患和花园后期养护费用问题。六安万星置业有限公司承诺,在现有北侧大门基础上改造安装门禁通道设施,在通道口安装监控摄像头,业主凭小区门禁卡出入以满足小区安全防护需求。北侧花园近期养护费用由开发企业承担,后期由开发企业与相关部门对接,不需要小区业主承担。第二,“人车分流”指的是小区物业管理模式,“万兴铂悦城”项目交付后会由物业管理具体操作。小区地上车位数量符合2019年7月12日报规总平面图要求。第三,针对“万兴铂悦城”项目绿化率和照明问题:“万兴铂悦城”项目绿地率达到45.2%,符合规划要求。路灯及景观灯数量充足,因小区尚未交付,路灯及景观灯还在调试中,并未开启。感谢您对市场监管工作的关注与支持,如对上述回复有疑问或有其他投诉举报证据材料,请与市市场监管局联系,联系电话:0564-12315 , 0564-5136029。